AJUTOR

Centru de ajutor

Raspunsuri rapide sau deschide un tichet catre echipa.

Cum anulez abonamentul Premium?
Mergi in Setari → Premium → Anuleaza abonamentul. Ramai Premium pana la finalul perioadei deja platite, fara alte retineri.
Pot schimba tema profilului?
Da. Setari → Aspect. Toti utilizatorii pot alege tema luminoasa sau intunecata, densitatea si accentul; temele Sakura, Cyber, Matcha si Sunset sunt rezervate membrilor Premium.
Cum trimit un mesaj privat?
Mesajele private sunt disponibile doar intre prieteni. Trimite o cerere de prietenie de pe profilul utilizatorului; dupa ce o accepta, il gasesti in Mesaje → Mesaj nou.
Cine imi poate vedea profilul si lista?
Tu decizi, din Setari → Confidentialitate: public, doar prieteni sau privat. Tot acolo poti opri cererile de prietenie.
Pot sa fac backup la datele mele?
Oricand. Setari → Confidentialitate → Descarca export. Primesti un fisier JSON cu profilul, listele, review-urile, prieteniile si setarile tale.
Ce inseamna scorul agregat?
Media scorurilor membrilor comunitatii pentru un titlu. Titlurile cu foarte putine voturi pot avea un scor instabil.
Cum ma pot alatura unui club privat?
Poti cere acces de pe pagina clubului; administratorii clubului primesc cererea si o pot aproba.
Sunt autor/editor si vreau sa adaug un titlu lipsa.
Deschide un tichet cu categoria „Cerere catalog” si ataseaza cat mai multe surse oficiale. Echipa raspunde in 72h.
Cum imi sterg contul?
Setari → Securitate → Zona periculoasa → Sterge contul. Actiunea este definitiva si anuleaza si abonamentul Premium activ.

Intra in cont ca sa vezi istoricul tichetelor tale.